Revista Brasileira de Psicoteratia

INTRODUÇÃO: A doença causada pelo novo Coronavírus (COVID-19) teve início no mês de fevereiro de 2020 no Brasil, impondo transformações no trabalho, na circulação das pessoas e nos relacionamentos interpessoais, em respeito ao distanciamento físico adotado pelo governo brasileiro. Este cenário complexo teve repercussões na saúde mental da população, gerando procura pelos serviços de cuidado em saúde mental. OBJETIVOS: Este estudo buscou caracterizar o perfil e as queixas das pessoas que procuraram a Clínica Psicológica de uma instituição de ensino superior da região sudeste do Brasil. MÉTODOS: Trata-se de uma pesquisa retrospectiva e comparativa, realizada pelo levantamento do perfil e das queixas das pessoas que procuraram ajuda psicológica neste serviço durante período delimitado, através da análise das fichas cadastrais e anotações da triagem dos participantes que consentiram. RESULTADOS: A amostra final, composta de 137 usuários, possibilitou caracterizar o perfil dos participantes, sendo 83,2% mulheres. A idade média foi 35% entre 18-25 anos e 22,6% entre 26-30 anos. A principal queixa foi ansiedade (27%), seguida por depressão (22,6%). 57,9% mencionaram agravamento de suas condições em decorrência da pandemia de COVID-19. CONCLUSÕES: Com uma amostra predominantemente feminina e de queixas relacionadas à ansiedade e à depressão, o atendimento on-line proporcionou o acolhimento do sofrimento durante o período de distanciamento social, apesar de encontrar limitações como o manejo do sigilo, falta de ambiente protegido para fala, além daquelas impostas pela conexão com a internet e do uso da tecnologia.

Descritores: Saúde mental; COVID-19; Isolamento social; Psicoterapia psicodinâmica